ایجاد فرهنگ مسئولیت خواهی
قبل از اینکه به موضوع فرهنگ مسئولیتخواهی بپردازیم بهتر است ابتدا ببینیم ” مسئولیت خواهی ” به چه معناست و چگونه باعث هدایت رفتار افراد میشود.
“مسئولیت خواهی ” یک نیروی خارجی است که باعث میشود افراد متوجه شوند، چنانچه تعهداتشان را عملی کنند با پاداش، و چنانچه عملی نکنند با عواقبش مواجه میشوند.
رهبران کسانی هستند که «مسئولیتخواهی» را به تیم تزریق میکنند.
اگر از اعضای تیمتان «مسئولیت خواهی» نداشته باشید، به روحیه تیم هم آسیب میزنید، چرا که اعضای سطح بالای تیم شما به اعضایی که عملکرد سطح پایینی دارند، نگاه میکنند و این مورد که مسئولیت کارشان را برعهده نمیگیرند، آنها را شاکی میکند و با خود میگویند: ” من عملکرد خوبی دارم ارائه میدهم و همکارم عملکردش ضعیف است. او مسئولیت کارش را بر عهده نمیگیرد، پس من هم مجبور نیستم. ” یا ممکن است آنقدر شاکی شوند که شما را ترک کنند و با تیم دیگری همکاری کنند.
کارمندان نیز باید در برابر کار خود بصورت فردی و تیمی مسئولیتخواه باشند.
حال که با مفهوم مسئولیت خواهی آشنا شدید، بهتر است تفاوت بین ” مسئولیتخواهی ” و ” مسئولیت پذیری ” را بدانید.
مسئولیتخواهی یک نیروی خارجی است و زمانی به وجود میآید که یک رهبر مشخص میکند، اگر فردی تعهداتش را عملی نکند با عواقب کارش، و اگر عملی کند با پاداش مواجه میشود .
در مقابل، مسئولیت پذیری یک حس درونی میباشد که معنی آن این است که میشود به شما اعتماد کرد و حتی در نبود کسی، کارخود را درست انجام میدهید.
وقتی رهبران و کارمندان مسئولیتخواه باشند، فرهنگ مسئولیتخواهی ایجاد میشود که بخشی از قول برند سازمان میشود.
در این دوره مایک فیگلولو (مشاور رهبری و مربی اجرایی)، آموزش میدهد که چگونه فرهنگ مسئولیت خواهی را در سطح فرد ، سطح تیم و سطح برند را ایجاد کنید.
در طول دوره مایک نشان میدهد که چگونه انتظارات کارمندان را مشخص، انگیزههایی ایجاد و فرهنگ مسئولیتخواهی را با ارزش های سازمانتان همسو کنید.
مهمترین عناوین این دوره ایجاد فرهنگ مسئولیت خواهی:
- تعریف مسئولیت خواهی
- مقایسه و بیان تفاوتهای مسئولیتخواهی و مسئولیتپذیری
- شناسایی روشهایی که یک رهبر میتواند مسئولیت خواهی را مشخص کند
- شرح نحوه چگونگی تعریف مسئولیتخواهی برای یک تیم
- مثالهایی از پیامدهای شکست
- چگونگی تقویت برند با ایجادو تقویت فرهنگ مسئولیتخواهی
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.